2020-03-04 阅读(373) 作者(潮盛高企网)

一、质量管理八大原则的内容： 原则1.以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。 原则2.领导作用：领导者确立本...